Archiwum bloga na kwiecień 2009.
Po drugim Klubie użytecznej książki
Czy wiecie w jaki sposób przygotować pokój do spotkań z klientami, tak aby na spotkaniach przebywali krócej, wychodzili bardziej zadowoleni i płacili przed czasem? Jedna z uczestniczek naszych spotkań znalazła na to przepis w książce „Użyteczność w praktyce”. Szkoda, że Marka Kasperskiego z nami nie było, ciekaw byłbym reakcji. Otóż na stronie 274 wspomnianej książki znajduje się dość skrótowy opis laboratorium usability czyli miejsca, w którym przeprowadzamy testy. Naprawdę nie ma tam nic odkrywczego. Proste meble […]
Która CAPTCHA jest łatwiejsza? O badaniu Symetrii
Wady wizualnych CAPTCHA są powszechnie znane. Mimo tego metoda nadal pozostaje popularna. Agencja interaktywna Symetria zrealizowała ciekawe badanie, w którym przy pomocy eyetrackingu porównano trudności w wypełnianiu formularzy CAPTCHA na różnych serwisach. Raport jest do pobrania w formacie PDF ze strony agencji. Zbadano trzy serwisy: O2.pl, Gazeta.pl i YouTube. Okazało się, że użytkownicy O2 potrzebują średnio o połowę mniej fiksacji (spojrzeń) niż użytkownicy Gazety i YouTube. Średni […]
Jak się wypisać drogą pocztową?
Zgodnie z zasadą „eat your own dog food”, zapisałem się na subskrypcję mailową swojego bloga. Wczoraj dodałem artykuł o wyszukiwarkach, a dzisiaj rano przyszedł mail z Feedburnera. I na dole wiadomości znajdują się (niestety nie po polsku) instrukcje administracyjne: Najciekawsza jest opcja ostatnia. Kiedy wszystko zawiedzie, pozostanie poczta tradycyjna. :-)
Dlaczego twoja wyszukiwarka ma być gorsza od Google?
Jeden z pierwszych testów jakie przeprowadzam przy swoich audytach wewnętrznych wyszukiwarek w serwisach jest banalny: Zajrzyj do statystyk wyszukiwania w Twoim serwisie i weź 10 najpopularniejszych fraz, które wpisywali użytkownicy. Wpisz te frazy do wyszukiwarki. Wpisz te same frazy do Google z opcją przeszukiwania Twojej witryny (site:www.twojadomena.pl). Dla każdej z fraz porównaj, które wyniki są bardziej odpowiednie z punktu widzenia użytkownika. Możesz się wspomóc statystykami odsłon wyników – jeśli […]