Artykuły w kategorii Błędy i problemy:
Problemy użyteczności, dostępności i marketingu znalezione na stronach WWW.
Wiadomosci 24 i ukrywanie wymogu logowania
Dość często zdarza się, że gdy musimy wykonać w serwisie jakąś akcję, najpierw należy się zalogować. Zgadzam się z Marcinem Brodziakiem, że czasami trudno znaleźć uzasadnienie dla takiego wymogu. Ale całkiem nieźle sprawdza się to w przypadku komentarzy. Jeśli naprawdę mam coś do powiedzenia, przeżyję taki 30 sekundowy proces. A jednocześnie serwis unika wielu śmieci w stylu „forum Onetu”. Jednak to, że trzeba się zarejestrować musimy czytelnikowi […]
O najważniejszym też można zapomnieć
Jeden z przepisów na skuteczną stronę główną? Pomyślmy o 3 rzeczach, które odwiedzający będą najczęściej chcieli zrobić i umieśćmy je w widocznym miejscu. Dosyć często chodzę do Kinoteki. To warszawski multipleks, który znajduje się w Pałacu Kultury. Ceny biletów (z kartą klubową) przyzwoite, tłumów strasznych nie ma, dobry dojazd. No i zachciało mi się jutro rano pójść na jakiś film. Wchodzę na ich serwis z pragnieniem oczywistym – zobaczę, co będą jutro grali. I tutaj […]
Nie wszystko użyteczne, co się świeci (aktualizacja)
Taka drobnostka. Zarejestrowałem się wczoraj w GoldenLine. Jest to kolejny w Polsce serwis społecznościowy, skierowany do podobnej grupy, co Linkedin. Czyli kontakty zawodowe: choć więcej nacisku na poszukiwanie pracowników, a nie partnerów lub klientów. Czy korzystał będę, nie wiem, ale obejrzeć warto. Z wyglądu bardzo mi się spodobały nieszablonowe nagłówki oraz kolorystyka. Wypełniłem formularz, podałem podstawowe dane i trochę bezmyślnie kliknąłem w link „Jak inni widzą Twój profil?”. No i widzę, acha, dużo tu nie ma, […]
Niebezpieczne skutki używania OR
Twórcy serwisu Joe Monster ironicznie spytali parę miesięcy temu, czy Telekomunikacja Polska rozszerzyła swoją ofertę? Dział marketingu TP S.A. nie czyta Joe Monstera, wyszukiwarka w serwisie firmy nadal działa w pokazany wyżej sposób. Mamy tu ilustrację jednego z poważniejszych dylematów, które od wielu lat stały przed twórcami wyszukiwarek. Jeśli użytkownik wpisze więcej niż jedno słowo, jak traktować relację tych słów? Dwa oczywiste operatory […]
Czego nauczyć nas może prezydent Białorusi?
Otóż pan Aleksander Łukaszenka może nas (a w szczególności administrację publiczną) nauczyć, jak aktualizować serwisy internetowe. Wyobraźmy sobie taką sytuację. Dziennikarz z zagranicy chce się dowiedzieć, czym się na co dzień zajmują prezydenci Polski i Białorusi. Nie zna języków lokalnych. Co zrobi? Naturalnie, odwiedzi strony internetowe prezydentów obu krajów, tam poszuka sekcji „News”. Polska. Adres: www.president.pl Wiadomości urywają się niespodziewanie na dniu 10 lutego. […]
Interfejs użytkownika jako nośnik reklamy i inne pomysły WP
Wirtualna Polska ma szalenie kreatywny formularz logowania do poczty: A teraz wszyscy odkręcają głowę o 180 stopni i czytają napis na przycisku. Nie jest to jakiś tragiczny błąd użyteczności. Bo korzystając z takiego formularza wiemy mimo wszystko, co może oznaczać przycisk, nawet jeśli napis byłby po chińsku i wspak. Ale pokazuje niepokojącą tendencję. Kto wie, czy następnym pomysłem nie będzie reklama w tle pól tekstowych lub textarea? Autorzy różnych serwisów z zawartością cenioną, […]
Nie zawsze potrzebujesz PDF
„White paper”, „Raport z badania”, „Darmowy e-book” – każdego dnia wiele firm publikuje w Internecie wyniki swojej pracy. Kliencie: pobieraj, czytaj, ucz się, zapamiętaj nas jako eksperta w tej dziedzinie. Pobieraj zwykle w formacie PDF. Niby wiadomo. PDF to format wynikowy, przeznaczony przede wszystkim do druku. Dokument w formacie PDF wygląda na ekranie tak samo, jak wyjdzie z drukarki. Powinniśmy właściwie używać go tylko wtedy, gdy chcemy zachować wygląd […]
Za krótkie – źle, za długie – też źle
Ciąg dalszy mojego narzekania na serwisy, które mają dziwne reguły dotyczące haseł. Nie dziwi nas jako użytkowników zasada minimalnej długości hasła. Wiadomo, że hasła krótsze to większe ryzyko złamania metodą „brute force”. Choć nie będąc specjalistą od bezpieczeństwa, nie wiem jak często taką metodę wybierają włamywacze. Rejestrując się dzisiaj w serwisie iTVP natrafiłem na zasadę zgoła odmienną. Tak, hasło musi mieć więcej niż 5 i mniej […]
Innowacji w dziedzinie haseł ciąg dalszy
Wspominałem niedawno o serwisie ING, który blokuje konto po trzech próbach podania hasła. Amerykański oddział tej instytucji ma jeszcze „lepsze” pomysły. Ostatnio zdarzają się oszustwa polegające na przechwyceniu hasła wpisywanego z klawiatury, przy użyciu tzw. keyloggerów. Dlatego na stronach ING Direct mamy obrazkowy panel do wpisywania numeru PIN. Można go obsługiwać myszką lub klawiaturą. Jednak w tym drugim przypadku nie wolno nam wpisywać samego PIN-u, a jedynie litery […]
Wymiana linków prostą drogą do kompromitacji
Paweł Tkaczyk napisał dziś o pomysłach na „linkbaiting”, czyli na przyciągnięcie wartościowych odnośników do swojego serwisu. Pod wszystkim mogę się podpisać. Tworzenie „szumu”, umieszczanie informacji, do których ludzie chcą linkować jest na dłuższą metę o wiele skuteczniejsze niż wrzucanie linków, gdzie tylko się da. Paweł twierdzi również: Co uważam za złe praktyki? Na przykład wszelkiego rodzaju katalogi wymiany linków. ?Daj link do mnie, ja dam do Ciebie?. W porządku, jeśli linki odpowiadają […]