Skocz do linków, Skocz do treści

Artykuły w kategorii Błędy i problemy:

Problemy użyteczności, dostępności i marketingu znalezione na stronach WWW.

Jak popularny błąd popsuł czytelność opinii w Ceneo? [aktualizacja]

6 września 2009 23:34. Autor: Robert Drózd. Komentarze (16) »

To chyba najczęściej popełniany błąd przy wyświetlaniu treści generowanej przez użytkowników. Popełniają go domorośli programiści i duże portale. Bywa szalenie irytujący, choć jego naprawienie wymaga często tylko jednej linijki kodu. Kilka miesięcy temu kupiłem sobie netbooka Asus Eee PC 1000HE, co zresztą opisałem na swoim prywatnym blogu. Sprzęt mnie tak zachwycił, że po raz pierwszy w życiu […]

Przeczytaj resztę artykułu


Beta prezydent.pl – uwagi o serwisie i nawigacji

27 lipca 2009 11:41. Autor: Robert Drózd. Komentarze (10) »

Dostałem w piątek zaproszenie do testowania wersji beta serwisu Prezydenta RP. Jest dobrze, choć nie ustrzeżono się paru błędów. Zaproszenie dostali wybrani blogerzy, ale dwa dni (i to weekendowe) to za krótko żeby się przyjrzeć i napisać, dlatego większość komentarzy na temat pojawia się dopiero dzisiaj, gdy serwis jest już otwarty dla wszystkich – choć chyba cierpi na […]

Przeczytaj resztę artykułu


Nowy komputronik.pl i wyszukiwarka która zawodzi

21 lipca 2009 8:37. Autor: Robert Drózd. Komentarze (8) »

Na blogu E-Komers można przeczytać o wrażeniach z korzystania z nowego sklepu Komputronik.pl. Sklep zapowiada: Dzięki naszemu, wieloletniemu doświadczeniu zaprojektowaliśmy zaawansowany system e-commerce, który sprawi, że zakupy staną się łatwiejsze, a nawigacja bardziej intuicyjna. A w praktyce? […] Pieniądze zostały wydane, ludzie się napracowali i wszystko na marne. Stworzono sklep, którego przeciętny internauta musi się najpierw uczyć. A ja zrobiłem najprostszy […]

Przeczytaj resztę artykułu


Spinacz.pl: Robimy nowy serwis, więc usuwamy Twoje konto

8 lipca 2009 9:45. Autor: Robert Drózd. Komentarze (12) »

Był sobie od roku 2005 taki serwis społecznościowy spinacz.pl. W założeniu miał on łączyć ludzi o podobnych zainteresowaniach. Nie zyskał nigdy popularności większych graczy, ale uzbierał 13 tysięcy użytkowników. Od dawna z niego nie korzystałem, ale dziś dostałem maila: Cześć :) Informujemy, że Twoje konto na http://spinacz.pl/ zostało przeniesione na http://stary.spinacz.pl/ i będzie istniało jeszcze tylko przez miesiąc, […]

Przeczytaj resztę artykułu


Cenega: nie mów „nie”

24 czerwca 2009 11:01. Autor: Robert Drózd. Komentarze (1) »

Konstruowanie formularzy nie jest – jak mawiają Amerykanie – nauką o budowaniu rakiet. Ale nie oznacza to, że nie można popełniać bardzo głupich błędów. Strona rejestracyjna w Kompanii Graczy firmy Cenega: Rejestrowałem zakupione gry i trafiłem na ankietę z tym pytaniem. Otóż nie, nie gram w gry typu MMO. Zauważmy: Jest to pytanie zamknięte („czy”) na które zwykle odpowiedź brzmi […]

Przeczytaj resztę artykułu


Dwója z etykietowania dla Orange

22 czerwca 2009 21:11. Autor: Robert Drózd. Komentarze (3) »

Gdyby przeprowadzane były egzaminy z architektury informacji, na pewno nie zdaliby ich twórcy serwisu internetowego Orange. Zaczynam od strony głównej Orange.pl (też tam wejdźcie). Klikam sobie na Abonament. Wszystko jasne: jestem w zakładce Abonament. Teraz załóżmy, że chcę poznać szczegóły promocji albo przeczytać jakiś regulamin. Gdzie mam kliknąć? Strona jest strasznie mało klikalna. Na dole widzimy […]

Przeczytaj resztę artykułu


Trudny termin: afordancja [i recenzje na godi.pl]

12 czerwca 2009 21:58. Autor: Robert Drózd. Komentarze (11) »

Dzisiaj troszkę teorii HCI, o której trzeba pamiętać przy projektowaniu dosłownie wszystkiego. Na jakiej podstawie wiemy czy drzwi przed którymi stoimy trzeba pchać lub ciągnąć? (Autor ilustracji: Gary Larson, źródło: flickr) Don Norman w swojej książce „The Design of Everyday Things” użył słynnego przykładu z drzwiami, aby pokazać potęgę afordancji. Afordancje, to według Normana, postrzegane i rzeczywiste właściwości rzeczy, […]

Przeczytaj resztę artykułu


Daj plusa, ale z sensem (i książka o społecznościach)

28 maja 2009 15:45. Autor: Robert Drózd. Komentarze (10) »

Ciężki jest los innowatorów. Parę godzin temu serwis GoldenLine wprowadził ocenianie poszczególnych wypowiedzi. No i na forach rozpętała się burza. Wiele osób nie chce tej funkcji i demonstracyjnie zaklikują każdą wypowiedź na minus. :-) W przeciwieństwie do większości nie uważam wprowadzenia ocen za błąd. Mając takie dane faktycznie można zrobić sporo fajnych rzeczy. Gorzej że forma nie do […]

Przeczytaj resztę artykułu


Skrajnie nieużyteczne serwisy, których jednak używamy

18 marca 2009 17:30. Autor: Robert Drózd. Komentarze (12) »

Jednym z koronnych argumentów za inwestycją w „web usability” jest ten, że jeśli serwis jest nieużyteczny, to ludzie pójdą gdzie indziej. Czasami jednak nie mają dokąd pójść, szczególnie gdy dla danego serwisu nie ma konkurencji. Ciekaw jestem czy macie takie serwisy, które powodują waszą skrajną irytację, a jednak z nich korzystacie. Oto moja pierwsza trójka: 1. Podaj.net Przykład naprawdę skrajny. […]

Przeczytaj resztę artykułu


Mało użyteczny produkt? To schowaj jeszcze instrukcję!

2 marca 2009 9:30. Autor: Robert Drózd. Komentarze (5) »

Zauważyłem ostatnio dość dziwną tendencję wśród producentów sprzętu elektronicznego. Kupujemy zaawansowany produkt o tysiącu funkcji. I nie dostajemy do niego instrukcji! Jest jedynie parustronnicowa broszurka: jak podłączyć, albo co zrobić, aby nas prąd nie zabił (a firmy prawnicy, którzy powołają się na brak ostrzeżenia). Pełna instrukcja jest wtedy albo na dołożonej płycie, albo w internecie. Jak duża […]

Przeczytaj resztę artykułu