Komentarze do: Dwója z etykietowania dla Orange http://www.webaudit.pl/blog/2009/dwoja-z-etykietowania-dla-orange/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss Użyteczność, marketing, technologie internetowe Tue, 07 Feb 2012 11:34:27 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= Autor: Robert Drózd http://www.webaudit.pl/blog/2009/dwoja-z-etykietowania-dla-orange/#comment-24186 Robert Drózd Tue, 23 Jun 2009 20:22:58 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/?p=611#comment-24186 Peter: artykuł może się zdawać przesadzony, rzecz w tym, że problemy użyteczności nie są bardzo często "wielkim halo". Wydaje się, że to taka pierdółka - link o złej nazwie. Ale jeśli z tego linku nie skorzysta klient, to nie dowie się o ofercie, której szuka. Jasne, jest tam też link "szczegóły oferty". Ale uwierzysz, że go nie zauważyłem na początku pisania notki? I że znajoma konsultantka telefoniczna Orange wraz z jej koleżankami też go nie zauważyły? Dlaczego? Bo "szczegóły oferty" wygląda jak wskazówka - o tu na dole zobaczysz szczegóły oferty, tylko zaznacz na suwaku żądaną wielkość. Mało kto na pierwszy rzut oka pomyśli, że to jest klikalne. Peter: artykuł może się zdawać przesadzony, rzecz w tym, że problemy użyteczności nie są bardzo często „wielkim halo”. Wydaje się, że to taka pierdółka – link o złej nazwie. Ale jeśli z tego linku nie skorzysta klient, to nie dowie się o ofercie, której szuka. Jasne, jest tam też link „szczegóły oferty”. Ale uwierzysz, że go nie zauważyłem na początku pisania notki? I że znajoma konsultantka telefoniczna Orange wraz z jej koleżankami też go nie zauważyły? Dlaczego? Bo „szczegóły oferty” wygląda jak wskazówka – o tu na dole zobaczysz szczegóły oferty, tylko zaznacz na suwaku żądaną wielkość. Mało kto na pierwszy rzut oka pomyśli, że to jest klikalne.

]]> Autor: peter http://www.webaudit.pl/blog/2009/dwoja-z-etykietowania-dla-orange/#comment-24184 peter Tue, 23 Jun 2009 13:31:30 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/?p=611#comment-24184 Moim zdaniem artykuł trochę przesadzony, no może rzeczywiście parę funkcjonalności można by było usprawnić, ale generalnie chyba wiadomo o co chodzi. Co do szczegółów abonamentu to jest tam przecież suwak, który pokazuje ile darmowych plus bonusowych minut itp. dostaje się w abonamencie w zależności od kwoty zobowiązania Moim zdaniem artykuł trochę przesadzony, no może rzeczywiście parę funkcjonalności można by było usprawnić, ale generalnie chyba wiadomo o co chodzi. Co do szczegółów abonamentu to jest tam przecież suwak, który pokazuje ile darmowych plus bonusowych minut itp. dostaje się w abonamencie w zależności od kwoty zobowiązania

]]> Autor: w. http://www.webaudit.pl/blog/2009/dwoja-z-etykietowania-dla-orange/#comment-24183 w. Tue, 23 Jun 2009 08:06:04 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/?p=611#comment-24183 hm. plus ma niewiele lepiej. najczęściej potrzebne informacje znajduję przez google, i odsyłacz do strony plusa, niż przez samego plusa. w orange trafia mnie to, że niewiele rzeczy jest dzieje się z automatu, że wiele usług, które w założeniu są automatycznie przypisane do konta, na stronie trzeba ustawiać ręcznie.... po pierwszym logowaniu. hm. plus ma niewiele lepiej.
najczęściej potrzebne informacje znajduję przez google,
i odsyłacz do strony plusa, niż przez samego plusa.

w orange trafia mnie to, że niewiele rzeczy jest dzieje się z automatu,
że wiele usług, które w założeniu są automatycznie przypisane do konta,
na stronie trzeba ustawiać ręcznie…. po pierwszym logowaniu.

]]>