Archiwum bloga na sierpień 2007.
Czy błędy w przeglądarkach wpływają na sprzedaż?
Oczywiście – co może niektórych zdziwić. Tomek Staniak zastanawiał się dlaczego pasaże handlowe w różnych portalach generują raczej słabe wyniki. Co się okazało? Specyficzny sposób traktowania cookies w Internet Explorerze powoduje, że produkty dodane w pasażu „giną” z koszyka. I to właśnie użytkownikom wciąż najpopularniejszej przeglądarki w kraju. A za wszystkim stoi polityka prywatności IE, domyślnie ustawiona na poziom Średni Problem dotyczy obsługi ciasteczek i specyficznego rozumienia terminu ?third-party? […]
Ile zajmuje Wam test użyteczności?
Usertesty, które prowadzę zajmują zwykle około godziny na każdą osobę. Z czego pól godziny to rozmowa z użytkownikiem, która czasami ma formę wywiadu pogłębionego – ale raczej służy poznaniu kontekstu, no i oswojeniu człowieka, aby się nie czuł jak na egzaminie. Sam test trwa 20-25 minut, potem krótka rozmowa już zgodna z ankietą na temat wrażeń uczestnika po teście (postawa wobec badanego serwisu, zadania – czy zaskakujące, czy trudne itd.). Niedawno […]