Komentarze do: Zakupy we Frisco.pl, czyli: czekaj kliencie pokornie http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rss Użyteczność, marketing, technologie internetowe Fri, 25 May 2012 09:33:37 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= Autor: Robert Drózd http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-23808 Robert Drózd Tue, 23 Dec 2008 12:15:08 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-23808 @Justyna Hofman: Komentarza kasował nie będę, ale chcę Ci zwrócić uwagę, że ten blog nie jest zbyt dobrym miejscem na opinie o działalności sklepu - chyba lepiej napisać na Sklepy 24: http://www.sklepy24.pl/zakupy/delikatesy_artykuly_spozywcze_slodycze/sklep/frisco_pl @Justyna Hofman:

Komentarza kasował nie będę, ale chcę Ci zwrócić uwagę, że ten blog nie jest zbyt dobrym miejscem na opinie o działalności sklepu – chyba lepiej napisać na Sklepy 24:
http://www.sklepy24.pl/zakupy/delikatesy_artykuly_spozywcze_slodycze/sklep/frisco_pl

]]> Autor: Justyna Hofman http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-23807 Justyna Hofman Tue, 23 Dec 2008 12:04:19 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-23807 Ostrzegam przed zakupami każdego naiwnego, jak ja! Pierwszy raz, gdy złożyłam zamówienie było wszystko OK. Drugie zamówienie, z dostawą na 23 grudnia br., to były czyste kpiny. Z 21 produktów przywieziono mi 7. Zamówiłam rzeczy zwyczajne: mleko, śmietanę, masło itp. Dostawca nie miał przy sobie żadnej faktury. Towaru nie przyjęłam, ale nie dostałam na to żadnego poświadczenia. Jak zajrzałam w status mojego zamówienia na stronie frisco, to, oczywiście, figuruje jako zamówienie zrealizowane. Nie zostało zrealizowane, ale zostało przeze mnie z góry zapłacone. Ostrzegam przed zakupami każdego naiwnego, jak ja! Pierwszy raz, gdy złożyłam zamówienie było wszystko OK. Drugie zamówienie, z dostawą na 23 grudnia br., to były czyste kpiny. Z 21 produktów przywieziono mi 7. Zamówiłam rzeczy zwyczajne: mleko, śmietanę, masło itp. Dostawca nie miał przy sobie żadnej faktury. Towaru nie przyjęłam, ale nie dostałam na to żadnego poświadczenia. Jak zajrzałam w status mojego zamówienia na stronie frisco, to, oczywiście, figuruje jako zamówienie zrealizowane. Nie zostało zrealizowane, ale zostało przeze mnie z góry zapłacone.

]]> Autor: Adam Bielawski http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-14326 Adam Bielawski Thu, 08 Feb 2007 11:36:58 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-14326 Ja dziś odbieram zamówienie. Zobaczymy co z tego wyjdzie. Na razie otrzymałem maila że 2 z zamówionych produktów są nieosiągalne. Zobaczymy co z dostawą. Pozdrawiam wszystkich, AB Ja dziś odbieram zamówienie. Zobaczymy co z tego wyjdzie.
Na razie otrzymałem maila że 2 z zamówionych produktów są nieosiągalne.

Zobaczymy co z dostawą.
Pozdrawiam wszystkich,
AB

]]> Autor: Mariusz Gąsiewski http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13652 Mariusz Gąsiewski Tue, 09 Jan 2007 13:23:01 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13652 Nadal sporą przeszkodą w pełnym korzystaniu ze sklepu jest niezbyt duży wybór towarów. Trzeba jednak przyznać, że starają się dbać o klienta. Mojej koleżance przez niedopatrzenie przysłali przeterminowany chleb. Gdy ich o tym poinformowała jako wyraz przeprosin otrzymała za darmo butelkę niezłego wina. Nadal sporą przeszkodą w pełnym korzystaniu ze sklepu jest niezbyt duży wybór towarów. Trzeba jednak przyznać, że starają się dbać o klienta. Mojej koleżance przez niedopatrzenie przysłali przeterminowany chleb. Gdy ich o tym poinformowała jako wyraz przeprosin otrzymała za darmo butelkę niezłego wina.

]]> Autor: weronkaka http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13631 weronkaka Fri, 05 Jan 2007 19:46:36 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13631 Chyba jednak autorom nie starczyło już kasy na jakieś testy użyteczności, czy inne fanaberie. A od kiedy test użyteczności jest fanaberią? Nie sztuka zrobić coś, by było. Najważniejsze dla użytkownika jest to, aby działało...IMHO Chyba jednak autorom nie starczyło już kasy na jakieś testy użyteczności, czy inne fanaberie.

A od kiedy test użyteczności jest fanaberią?
Nie sztuka zrobić coś, by było.
Najważniejsze dla użytkownika jest to, aby działało…IMHO

]]> Autor: Warszawski spożywczak Frisco.pl - BelloisNadaje.pl http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13580 Warszawski spożywczak Frisco.pl - BelloisNadaje.pl Thu, 28 Dec 2006 17:36:54 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13580 [...] Robert Drózd napisał o uruchomieniu internetowego marketu, który znajdziemy pod adresem frisco.pl. Ponoć, jak podaje gazeta.pl, włożono w ten biznes, ot, 1 milion złotych. Sklep działa na razie tylko w Warszawie. Chyba jednak autorom nie starczyło już kasy na jakieś testy użyteczności, czy inne fanaberie. [...] [...] Robert Drózd napisał o uruchomieniu internetowego marketu, który znajdziemy pod adresem frisco.pl. Ponoć, jak podaje gazeta.pl, włożono w ten biznes, ot, 1 milion złotych. Sklep działa na razie tylko w Warszawie. Chyba jednak autorom nie starczyło już kasy na jakieś testy użyteczności, czy inne fanaberie. [...]

]]> Autor: m http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13396 m Mon, 27 Nov 2006 20:51:36 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13396 To prawda, linka do rejestracji nie ma. Rejestracja jest mozliwa jesli poda sie jakis 'obslugiwany' kod pocztowy. Brakuje tu wielu informacji, fakt. Jednak oni dopiero wystartowali, a taki np. mBank juz ile lat istnieje (...) To prawda, linka do rejestracji nie ma. Rejestracja jest mozliwa jesli poda sie jakis ‚obslugiwany’ kod pocztowy.
Brakuje tu wielu informacji, fakt. Jednak oni dopiero wystartowali, a taki np. mBank juz ile lat istnieje (…)

]]> Autor: Marcin Jagodziński http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13395 Marcin Jagodziński Mon, 27 Nov 2006 10:46:16 +0000 http://www.webaudit.pl/blog/2006/zakupy-we-friscopl-czyli-czekaj-kliencie-pokornie/#comment-13395 ale nie o to chodzi, panie Witoldzie. ja rozumiem, że być może z powodów jakiś tam (chociaż ich do końca nie podzielam) potrzebna jest rejestracja przed wrzuceniem do koszyka. chodzi o to, w jaki sposób jest to zaimplementowane. gorzej chyba się nie da (można jeszcze 500 Server Error wyrzucić, to by było gorsze). że zacytuję: "sugeruje spojrzec na www.ocado.com najlepszy brtyjski supermarket online". spojrzeć i zaimplementować tak jak u nich. czyli komunikat po kliknięciu w koszyk, a nie po prostu "martwy link". ale nie o to chodzi, panie Witoldzie. ja rozumiem, że być może z powodów jakiś tam (chociaż ich do końca nie podzielam) potrzebna jest rejestracja przed wrzuceniem do koszyka.

chodzi o to, w jaki sposób jest to zaimplementowane. gorzej chyba się nie da (można jeszcze 500 Server Error wyrzucić, to by było gorsze).

że zacytuję: „sugeruje spojrzec na http://www.ocado.com najlepszy brtyjski supermarket online”. spojrzeć i zaimplementować tak jak u nich. czyli komunikat po kliknięciu w koszyk, a nie po prostu „martwy link”.

]]>